Kraj / sekce:
Okres:
obnovit
Volby 2017

Volby 2017

Žhavá část kampaně se blíží

Letošní Karlovy Vary

Letošní Karlovy Vary

Co se dělo na festivalu

Kultura

Kultura

Pojďme se bavit: Je tu hudba, film, knihy, výstavy, nechybí exkluzivní recenze

Životní knockouty

Životní knockouty

Dal vám život ránu na solar? Nejste v tom sami, čtěte skutečné příběhy

Kauza uprchlíci

Kauza uprchlíci

Legální i nelegálni migranti je problém, který hýbe Českem

Tajnosti slavných

Tajnosti slavných

Chcete vědět, co o sobě celebrity dobrovolně neřeknou?

Rozhovory

Rozhovory

Politici, umělci, zkrátka každý, kdo má co říci

Čekací doba na registru vozidel se ve „Valmezu“ zkrátí

25.08.2013
Čekací doba na registru vozidel se ve „Valmezu“ zkrátí

Autor: Město Velké Meziříčí

Popisek: Registr vozidel

Registr vozidel na velkomeziříčské radnici dostane posilu. Lidem by se tak mělo ulevit od dlouhého čekání. Klienti totiž v posledním roce vyjadřovali stále častěji nespokojenost s dlouhými čekacími dobami na odbavení.

Novinkyvysocina.cz o tom informovala Alena Hortová z kanceláře velkomeziříčského starosty. "Dle našich statistik narostla průměrná čekací doba na registru vozidel z asi 15 minut v roce 2011, až na téměř 40 minut v druhé polovině roku 2012 a v roce 2013 ještě déle. Velice výrazně se to projevilo při průzkumu spokojenosti klientů, který proběhl koncem května," popisuje neutěšený stav na registru vedoucí odboru dopravy Jiří Pospíchal s tím, že hlavní příčinou problémů je nová státní počítačová aplikace registru.

"Ačkoliv se jednalo o spuštění moderní aplikace, skokově vzrostla časová náročnost nutná k obsloužení jednoho klienta. Doba obsluhy klienta je stále asi o polovinu větší, než tomu bylo v minulosti při používání staré verze Centrálního registru vozidel (CRV). Za stejný čas je tak odbaveno méně klientů. Důvodem je nejen pomalejší verze nové aplikace CRV, ale i skutečnost, že se nepodařilo z původního CRV převést všechna data bez chyb. Data u vozidel je nutné kontrolovat a průběžně doplňovat, což prodlužuje dobu odbavení klienta," doplnil Jiří Pospíchal.

Posílení počtu zaměstnanců by ale mělo situaci velmi zlepšit. "Bude možné upravit provozní dobu přepážkových pracovišť tak, aby korespondovala s jednotnými úředními hodinami městského úřadu. Rovněž bude možné zajistit plnou obsazenost přepážkových pracovišť i v době čerpání dovolených. Výsledkem by mělo být zkrácení čekací doby na přepážkových pracovištích odboru dopravy a větší spokojenost klientů s poskytovanými službami," zdůvodnil rozhodnutí rady města starosta Radovan Necid.

Zaujal Vás tento článek? Posílejte nám svoje názory i podněty na ');! Těšíme se na ně.

Vložil: Redaktor KL

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.Další informace