8 metrů2 pro 3 dospělé, nefungující sprcha, umyvadlo neodtéká. Vězeňská cela? Ne, „luxusní“ dovolená od Invie za 39 000. A pak začala padat omítka…

30.08.2017

Foto: Anna Vančová

Popisek: Na upřesněnou k názvu: Slunce peklo celý týden, obloha byla nebesky modrá. Vše ostatní v hotelu potřebuje rekonstrukci jak prase drbání

FOTOGALERIE, OTEVŘENÝ DOPIS Komu? Panu Michalu Drozdovi, jenž je (podle internetu) ředitelem ´báječné´ cestovky Invia, s níž jsem měla tu pochybnou čest jet letos na dovolenou. Takže jak to celé bylo. Vážený pane řediteli, s vámi už nepojedu ani za roh. Dnes jste mi dokonce poslal, respektive nějaký váš poskok, dotazník, jak se mi dovolená s vámi líbila. Dotazník nedovoluje popsat věci důkladně, tak využívám příležitosti, abych před vámi varovala i své čtenáře…

Někdy kolem února začínám dumat, kam bychom mohli letos na dovču. Nevím, jestli to máte taky tak, ale mě hrozně baví to lození po netu, prohlížení si fotek hotýlků a apartmánů v různých městečkách kolem ´mare nostra´, Středozemního moře, okolo něhož kroužíme. Mockrát jsme byli v Itálii, v Chorvatsku, ale i v Turecku, na Kypru, na Maltě; jediné, co nám dosud chybělo, bylo Řecko. Rozhodli jsme se pro cestovku, každý, kdo jel někdy po vlastní ose, ví, že na takové ceny, jaké má díky dlouhodobým kontraktům cestovka, se obyčejný dovolenkář soukromník nikdy sám nedostane. Protože letos mám nějak víc práce než jindy, zařídily jsme to s dcerou s předstihem – 29. března jsme si objednaly na týden pěkné studio pro tři (ten třetí je můj muž) na ostrově Rhodos, s polopenzí, za nemalou cenu 39 505,- Kč. Tu jsme zaplatily ve třech splátkách, jak to Invia vyžaduje.

Když byla dovolená zaplacená, přesně 29. 6., jsme dostaly email. Že prý je Invii líto, ale z nějakých, blíže neupřesněných důvodů naše studio není volné. Jako odškodné nám nabídli dva hotýlky na výběr s tím, že místo polopenze získáme All inclusive (můj manžel tomu pak důsledně říkal All exclusive). Anebo vrácení peněz.

Kdybych to byl býval věděl, tak bych tam byl býval nechodil

Že my blbci si ty peníze raději nenechali vrátit… To už bylo Řecko dost probrané, tak jsme si řekly, že to berem. Nakonec, chybka se vloudí, to se stává, a když nás chtějí ještě odškodnit, tak to je od nich hezké. Kromě toho jsme se honily jak čoklové a neměly čas to nějak moc řešit. Vybraly jsme jeden hotel blízko města Rhodos, které jsme si chtěli pořádně prohlédnout. (Což jsme udělali a Rhodos nezklamal, je nádherný.) To bylo ale opravdu to jediné, co nezklamalo.

Minulou sobotu po půlnoci jsme dorazili všichni tři do hotelového rezortu s poetickým názvem Sun and Sky Kalithea hotel. Neměli nic k jídlu a bar byl zavřený. V sobotu večer! Pak jsme vyrazili s kufry do našeho ´Garden Room´, zahradního pokoje. Zahradního proto, že byl pod úrovní povrchu, asi. Tam jsme zjistili, že pro tři dospělé osoby máme k dispozici těch 8 metrů čtverečních, takže do ´pokoje´ se nevešlo nic než dvě postele a… Přistýlka. Což bylo rezavé lehátko, zjevně zbylé po armádním lazaretu z druhé světové. Bylo tudíž jasné, že lehátko vyfasuje padesátikilová dcera, neboť pode mnou či pod manželem by se zhroutilo (máme kolem 80 kil). První večer jsme ještě zjistili, že nefunguje sprcha, respektive funguje, když do ní manžel sakra pořádně praští, my ženy neměly šanci.

A pak už to bylo jen a jen horší

Vezmu to rychle, abych vás neunudila k smrti. Druhý den se zjistilo, že neodtéká umyvadlo, nefunguje televize, kterou manžel jen tak z dlouhé chvíle provizorně spravil, na tu se ale stejně nekoukáme, takže nám to bylo jedno. Manžel šel na schůzku s dámou, která byla naší delegátkou s tím, že se pokusí vyměnit pokoj. Druhá česká rodina v hotelu by byla více než ochotná, ti prý chtěli pro změnu malý pokoj (měli s sebou asi pětiletého chlapečka), jenže upozornili, že v jejich apartmá je komplet rezavá vana s ne oprýskaným, ale rovnou odloupaným smaltem. Můj muž usoudil, že bychom si výměnou mohli ještě pohoršit…

Těžko říci, zda ano, nebo ne, ale třetí den začala na dceru padat omítka ze stropu nad klimatizací (ta většinou fungovala – zázrak všemohoucího). Jedním pohledem jsme zjistili, proč. Do pokoje teklo z klimatizace o patro výš. To už jsem zavolala delegátku. Kterážto byla z CK Pantour a zastupovala v místě několik dalších cestovek, tudíž jí byly mé stížnosti u…, no vy víte čeho. Přesto zařídila drobnou nápravu. Dorazil údržbář se zvonem na umyvadlo (odtékalo další dva dny), nahodil odloupanou omítku (začala padat úplně stejně hned druhý den) a vyměnil sprchovou hlavici (ta, světe div se, pak již fungovala, dokonce přestala voda téci čůrkem).

Žalovat vás nebudu, pane řediteli

A ještě k té luxusní All inclusive. Řecká jídla nepodávali. Vařili buď průměrně, nebo mizerně. A velmi ekonomicky – když v úterý grilovali kuře (bez jakéhokoliv koření), tak jsme to, co zbylo, měli ve středu k večeři s červenou omáčkou; barva těch očouzených kuřecích čtvrtek byla neomylně rozpoznatelná… Jo a víno chutnalo jako oslí chcanky, červené jsme pak už neriskovali. A když jsme odjížděli a chtěli v pokoji zůstat o šest hodin déle, abychom nemuseli být v lobby na kufrech, skásli nás o třicet Euro, šikulové.

Vím, že existuje možnost žaloby. Za a na to nemám čas, za b mně to zato nestojí. Nemohla bych totiž s čistým srdcem prohlásit, že jsme si dovolenou neužili. Řekové (mimo hotel) jsou milí a laskaví, v tavernách vaří skvěle a dávají tak obrovské porce, že nám vystačily pro tři (v jedné blízké restauraci, kde jsme si objednávali jídlo i pití dohromady; my s dcerou pijeme alkohol jen málo a tak nám dvojka mimochodem výborného ´in house´ vína stačí pro obě, došli k názoru, že jsme tudíž hrozně chudí, a dávali nám pokaždé větší a větší porci bruschett zadarmo). Moře je báječné a město Rhodos okouzlující, mají obrovské, z větší části opravené staré město s mohutnými dvojími hradbami, které opravdu stojí za probrouzdání celé – věnovali jsme mu dva dlouhé večery.

Takže, vážený pane řediteli, vidíte, že ode mne se nemáte čeho bát. Možná bych jen doporučila změnu PR strategie CK Invia: Co třeba, oholíme vás jak ovci, nebo ´ojebávka´ za čtyřicet tisíc, to jinde nenajdete? A všem ostatním bych při koupi zájezdu u Invie doporučila mimořádnou obezřetnost (tak třeba ten náš pokoj stojí 55 Euro za den, stojí to tam na dveřích - takže si spočítejte moc pěkný výdělek CK), anebo se rovnou obrátit na jinou CK, třeba bude ke klientům více seriózní a přátelská…