Postihly vás povodně? Čtěte, co je třeba hned udělat

Foto: MHMP

Popisek: Povodně 2013, ilustrační foto

Česká asociace pojišťoven (ČAP) reaguje na aktuální hydrometeorologickou situaci a přináší klientům pojišťoven užitečné informace a rady, jak postupovat při řešení škodní události způsobené povodní a záplavou. Zároveň doporučuje všem, v jejichž lokalitě hrozí riziko povodně, aby v rámci možností zabezpečili kromě ostatních cenností i všechny pojistné smlouvy.

Letošní živelní pohromy na sebe nenechaly dlouho čekat a udeřily o měsíc dříve, než tomu bylo v loňském roce. „Nejčastějším typem pojistných událostí jsou v tuto chvíli podmáčené nebo vytopené sklepy, případně přízemní části domů a přilehlých stavení,“ říká manažerka komunikace Marcela Kotyrová a pokračuje: „Časté jsou také škody na zahradní architektuře.“

Jak postupovat, zasáhla-li vás povodeň?

Pokud se vaším objektem prohnala povodeň, zkontrolujte statiku, rozvody energií a kanalizaci.

Zlikvidujte vodou kontaminované potraviny, plodiny a uhynulé zvířectvo a dodržujte základní hygienická pravidla. Zdokumentujte vše pro pozdější komunikaci s pojišťovnou.

Při obnově studní a zdrojů pitné vody se řiďte pokyny odborníků, nepijte vodu z místních zdrojů.

Při ztrátě/odplavení platebních karet proveďte jejich blokaci.

Pro usnadnění a rychlé vyřízení pojistné události doporučuje ČAP následující postup:

Co nejdříve nahlaste škodní událost své pojišťovně – uveďte číslo pojistné smlouvy (pokud to není možné, postačí jméno a rodné číslo) stručný popis pojistné události, přibližný rozsah škody, datum, kdy k události došlo, a kontakty, na kterých vás pracovníci pojišťovny zastihnou.

Udělejte všechna opatření k zabránění zvětšování rozsahu škody.

Dříve, než začnete pohromu likvidovat, pořiďte řádnou fotodokumentaci škody.

Vypracujte seznam zasažených věcí s uvedením ceny, stáří a rozsahu poškození věcí.

Je-li to možné, zajistěte doklady k zasaženým věcem (účty, záruční listy atd.).

Zasažené věci, u kterých je to možné, ponechejte v původním stavu pro prohlídku pracovníkem pojišťovny, elektrické spotřebiče zabezpečte pro posouzení odbornou opravnou.

 Z hygienických, bezpečnostních a jiných důvodů je samozřejmé, že je poškozený nucen zahájit úklid a opravy techniky, likvidaci potravin, případně uhynulých zvířat dříve, než se dostaví likvidátor pojišťovny. Právě pro tyto případy je třeba mít podrobnou fotodokumentaci škod i doklady o pořízení poškozeného, zničeného či ztraceného majetku. Jejich předložení likvidaci rozhodně usnadní. Uhynulá zvířata je třeba z hygienických důvodů co nejrychleji odstranit. Kafilerní službu lze kontaktovat přes obecní úřad. Ta vydá potvrzení o převzetí uhynulého kusu.

Záloha na pojistné plnění

Je-li to nezbytně nutné, je možné požádat o zálohu na pojistné plnění. Pokud pojišťovna žádosti vyhoví, bude vyplacena ještě před ukončením likvidace. Poskytnutím zálohy na pojistné plnění vycházejí pojišťovny vstříc klientům zejména při likvidaci škod většího rozsahu.

Povodně 2013: Jen u Generali 200 milionů

K úterní 13. hodině přijali operátoři pojišťovny Generali na 400 hlášení škod za 10 milionů korun. Přibližně třetinu z nich nahlásili lidé online přes internet. Jedná se však zpravidla o škody menšího rozsahu. Velké škody teprve přijdou, až velká voda opadne. Celkově by povodeň mohla klientům Generali způsobit na 2000 škod za 200 milionů korun.

Konečný účet mohou ještě výrazně ovlivnit oblasti, kde se kulminace vodních toků teprve očekává. Mobilní technici a likvidátoři pojišťovny Generali jsou v pohotovosti v podstatě od čtvrtka minulého týdne, kdy na území ČR začalo výrazně pršet. Na místech, kde to situace již umožnuje, pomáhají postiženým povodní s registrací škod. V případě potřeby aktivně nabízejí výplaty záloh na pojistná plnění. Desítky již nahlášených škod byly zlikvidovány a lidem byly poukázány peníze na účet.

Z regionálního pohledu dosud dominují škody ze Středočeského kraje. Z dosud nahlášených škod mají takřka 40% podíl, přestože na řadě míst středních Čech voda zdaleka neopadla. Přibližně 20% škod hlásí klienti Generali z jižních Čech. Třetí největší počet pojistných událostí registruje Generali v Praze. Pohybuje se kolem 15%. Z pohledu odvětví hrají zatím prim drobnější škody na domácnostech a rodinných domech. Škody na obecním majetku, podnikatelské či zemědělské škody budou se zpožděním.

Bezplatné zrušení cestovního pojištění u Generali

Klientům, kteří budou nuceni z důvodů povodní stornovat zahraniční cestu, bezplatně zruší pojišťovna cestovní pojištění. Generali tak vychází vstříc řadě základních škol, které měly v těchto dnech naplánované školní výlety do zahraničí a z důvodu povodní je musely zrušit.

Zaujal Vás tento článek? Posílejte nám svoje názory i podněty na ');! Těšíme se na ně.

Vložil: Anička Vančová