I sociální pracovníci slouží pohotovost, říká místostarosta Lachnit

Foto: Archiv

Popisek: JUDr. Petr Lachnit, místostarosta Prahy 5

Jak pracovní pohotovost probíhá a co obnáší?

Pane místostarosto, můžete nám říci, proč právě sociální pracovníci slouží pracovní pohotovost?

Na Úřadu Městské části Praha 5 je součástí sociálního odboru rovněž oddělení sociálně právní ochrany dětí, kde sociální pracovníci mají zákonnou povinnost řešit a zajistit krizové situace do kterých se dostávají nezletilé děti a mladiství a je třeba řešit tyto situace neprodleně a to i v nočních hodinách prostřednictvím vykonávání pracovní pohotovosti a poskytování sociálně právní ochrany.

Jaké případy obvykle řeší sociální pracovníci v rámci pracovní pohotovosti?   

Jedná se o případy nezletilých dětí, ale i mladistvých, kteří utíkají z domova, protože mají problémy s rodiči, nebo se dostaly samy do problémů a neumějí je vyřešit. Také jsou obvyklé příběhy opuštěných dětí o které se nemá kdo postarat, které se ocitly na ulici bez rodičů a příbuzných a hledají pomoc, mnohdy jsou to i děti cizinci, které se ocitly na území ČR bez doprovodu, řeší se i útěkáři z dětských domovů, děti i mladiství, kteří páchají trestnou činnost. Nejhorší jsou však situace dětí týraných a zneužívaných, které nachází sociální pracovníci přímo na ulici či již nadále nechtějí a nemohou zůstávat v rodině a musí se pro ně akutně najít jiné zázemí a řešení. V těchto případech tedy nastupují profesionálové - sociální pracovníci, kteří jsou odborně vyškoleni na řešení krizových situací a okamžitě musí jednat v zájmu dítěte.

Jak tedy pracovní pohotovost probíhá a co obnáší?

Sociální pracovnice orgánu sociálně právní ochrany dětí se střídají ve službě v týdenních intervalech, pohotovost slouží 24 hodin denně včetně sobot a nedělí.  Mají k dispozici mobilní telefon, jehož číslo má pouze policie ČR, která v naléhavých případech kontaktuje sociální pracovníky a společně dětské osudy řeší. Dítě je za přítomnosti sociálního pracovníka okamžitě na policii vyslechnuto k záležitosti, ve které se právě ocitlo, zajištěno je i jídlo a pití pro dítě, analyzuje se situace a možnosti řešení. Poté jsou kontaktováni neprodleně zákonní zástupci, pokud jsou k dispozici, v případě potřeby i příbuzní, případně známí, kteří mohou dítěti pomoci. Pokud se dítě nemůže nebo nechce vrátit domů, musí sociální pracovník zajistit přespání dítěte v odborném  zařízení, například v zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc, které zajistí dítěti nejen přespání, ale v případě potřeby i odbornou, zdravotní či psychologickou a další péči. Dítě zde může zůstat na dobu nepřesahující 24 hodin na základě souhlasu orgánu sociálně právní ochrany dětí, nebo na základě souhlasu rodiče. A tímto příběh nekončí. Sociální pracovníci musí jednat vždy v zájmu dítěte, vyřešit a stabilizovat podmínky pro další vývoj a výchovu dítěte. Při řešení závažných případů sociální pracovníci spolupracují i se soudy a to tehdy, když řeší závažná pochybení rodičů ve výchově, kdy je ohrožen vývoj, výchova a život dítěte a dítěti hrozí další nebezpečí újmy a proto není možno dítě do rodiny vrátit.  V těchto případech podává sociální pracovník návrh soudu na umístění dítěte. Soudy rovněž pro tyto případy slouží pohotovost, věc prověří, zhodnotí a rozhodnou.

Pane místostarosto, jak vnímá rodičovská veřejnost sociální pracovníky v těchto případech?

U případů se „ šťastným koncem“ a to tehdy, kdy je dítě nalezeno a vráceno zpět do rodiny mnohdy ani rodiče netuší, že sociální pracovník je právě ten, který dítěti pomohl vyřešit komplikovanou situaci a zbavil ho traumatu a zbytečných „psychických šrámů“, které by si mohlo nést do dalšího života.  Pokud se dítě ocitne i byť na krátkou dobu v odborném zařízení, mnohdy si rodiče začnou uvědomovat, že jsou to právě oni, kteří někde ve výchově udělali chybu a začnou se sociálními pracovníky konečně spolupracovat, aby předešli dalším bezvýchodným situacím zejména pro dítě a zklamáním. Někdy samozřejmě trvá dlouhou dobu, než rodiče pochopí, že sociální pracovník je ten, který jedná vždy v zájmu dítěte a snaží se dítěti pomoci a být mu nablízku tam, kde je právě třeba. A to je zejména i v případech, kdy sociální pracovníci slouží pohotovost.

Válcuje vás život, úřady, politici? Pošlete nám svůj příběh  na .

Vložil: Redaktor KL